苹果耳机故障引纷争，网友称苹果靠目测让自费维修

来源：北京商报

【苹果公司扬声器系统故障引法律纠纷，网友指为#苹果公司靠目测让；也维修#】近日，北京的还好向红眼反映，自己的AirPods Pro出现系统故障，在王府井大悦城苹果公司直营店遭受“无脑要求；也维修”。

还好指为，上个月自己的AirPods pro出现左耳连接不上的疑虑，随后整个扬声器盒变为“不可用”状态。通过天才吧预约Apple王府井大悦城直营店，直营店做了飞行中探测和软件探测后无果，后在店外连接洗衣店私人AirPods扬声器盒，正确扬声器无疑虑，扬声器盒系统故障。

断定扬声器盒系统故障后，洗衣店指为左耳两片金属片上的其中一片有一个锈点，正确为右舷，不在保修各地区，店外维修主管也坚称即可要；也维修。

但还好完全一致得知红眼：“确认没能避免右舷”。对于连锁店给出的结果，还好持怀疑消极，“仅凭借飞行中断定一个小锈点就可以判定是锈点避免的系统故障吗？”他还全面提议，“如果是锈点避免系统故障，金属片属于暴露件，实际上和扬声器完成接触，有氧化属于但会现象。且扬声器腔道本身极小，两三滴水的用量，只有1mm*1mm的锈点，占金属片的1/4大概，怎么能判定是自然、产品设计毛病还是能避免？”

当时，还好也向洗衣店确有了自己的上述严厉批评，洗衣店指为都会向工程部种系统。还好接着提议将扬声器惟有在店外做全面探测，遭到洗衣店拒绝，后者坚称：没必要惟有，大概率都会是；也维修。举动，还好并不认为：“不做探测实际上做出正确，且如此说辞，我理解为或许或者驱使消费预约”。

离店后，还好又与店外现场联系，再次坚称“有可能不是因生锈避免扬声器盒不可用，只能仅凭飞行中看出在表面上电路的疑虑”。现场回应，生锈都会带来一系列再加影响，如果消费存有辩解可自行赶往授权服务商和丹尼尔·科维亚特东南侧完成探测。

此后，还好又多次向苹果公司官方完成种系统，最终得到的结果仍是“如有疑惑，可自行送往第三方机构探测”。要求书面形式种系统遭拒绝后，还好指为自己即可要对种系统结果完成录音室，票务也坚称关的内容不可录音室。

接到投稿后，红眼尝试联系王府井大悦城苹果公司直营店，对方坚称，零售店目前无法无视关的疑虑，即可统一由Apple官方完成回应。红眼转而打给苹果公司官方服务信箱，票务坚称，无法给出具体的准确无视：“针对任何维修疑虑，连锁店专业人员探测后给出的回答才是最正确的。”

红眼又以消费身份致电苹果公司，描述了还好碰上的上述疑虑。苹果公司票务坚称，虽然断定没能避免右舷，但环境、使用习惯等因素也都会避免氧化或生锈。对于“飞行中探测”，对方坚称这确有是探测方式之一，如果对连锁店的探测结果有辩解，可更换连锁店重做探测。

目前，还好仍在就关的疑虑寻求适当阐释。（消费红眼巴）

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